Garanția returnării

Garanția returnării

Cu garanția Pepco de rambursare a banilor, poți face cumpărături în siguranță, știind că, dacă ești nemulțumit de achiziția ta, din orice motiv, poți să returnezi produsele la magazin și să primești rambursarea completă a prețului, așa cum este imprimat pe bonul fiscal. Pentru a face acest lucru, tot ceea ce trebuie să faci este să returnezi în magazin produsul cu ambalajul și eticheta originală intacte, fără urme de utilizare, împreună cu bonul fiscal, în termen de maxim 30 de zile de la achiziționarea acestuia. Atunci când faci acest lucru, îți vom rambursa banii în același mod în care a fost efectuată plata la achiziția produsului (rambursarea în numerar, dacă produsul a fost achitat în numerar sau rambursarea pe cardul bancar, dacă produsul a fost achitat cu cardul). *Returul poate fi procesat pe oricare alt card pe care îl deții, astfel nefiind obligatorie procesarea cu ajutorul cardului de la achiziția inițială. **Te rugăm să verifici contul cardului folosit la retur, nu contul cardului folosit la achiziție. În cazul în care ai folosit cardul bancar pentru achiziție, banii se vor vira în contul tău în maxim 14 zile lucrătoare, însă termenul poate suferi modificări în funcție de băncile procesatoare de plăți implicate și nu ține de Pepco. *Te rugăm să reții că, din motive de igienă, unele articole de uz personal, specificate mai jos ca „nereturnabile”, nu pot fi schimbate sau returnate.

Clientă primind mai multe pungi de cumpărături în magazinul Pepco, purtând o jachetă din denim peste o bluză cu model floral.

Produse care nu pot fi returnate

Articole de lenjerie care pot fi returnate

Cum returnez un produs?

01

Returnarea produselor

Ai 30 de zile la dispoziție să returnezi produsele în orice magazin Pepco din întreaga țara.

02

Bonul fiscal

Tot ce îți trebuie este bonul fiscal și produsul în stare intactă (nedeteriorita, cu eticheta și ambalajul intacte, fără urme de utilizare).

03

Rambursarea

Îți vom rambursa banii în același mod în care a fost efectuată plata la achiziția produsului (rambursarea în numerar dacă produsul a fost achitat în numerar, rambursarea pe cardul bancar dacă produsul a fost achitat cu cardul). În cazul în care ai folosit cardul bancar pentru achiziție, banii se vor vira în contul tău în maxim 14 zile lucrătoare, însă termenul poate suferi modificări în funcție de băncile procesatoare de plăți implicate și nu este imputabil Pepco.

FAQ