Acasă Centrul de asistență

Centrul de asistență

Formular de contact

Satisfacția ta este o prioritate pentru noi. În cazul în care ai întrebări, nelămuriri sau sugestii, scrie-ne, iar echipa noastră va reveni în cel mai scurt timp cu un răspuns.

Vă rugăm să rețineți că nu putem furniza informații cu privire la disponibilitatea produselor în anumite magazine.

Administratorul de date: Pepco Retail SRL, cu sediul în Str. Ceasornicului, nr. 17, et.3, sector 1, București, 014111

Scopul prelucrării datelor: Trimiterea de răspunsuri sau inițierea contactului în legătură cu întrebările primite în format electronic

Baza legală de prelucrare a datelor: Articolul 6, alineatul 1 litera f) din GDPR – interesul legal al administratorului, de exemplu menținerea contactului cu persoanele interesate

Perioada de păstrare a datelor: Datele dumneavoastră vor fi stocate pentru perioada de timp necesară atingerii scopului mai sus menționat, respectiv acela de a răspunde solicitării și ulterior pentru arhivare, în funcție de conținutul solicitării și de legea aplicabilă respectivei situații.

Beneficiarii datelor: Entitățile care prelucrează date la cererea administratorului și entitățile autorizate să obțină date în conformitate cu legislația aplicabilă

Cerința legată de furnizarea datelor: Furnizarea datelor este voluntară, dar necesară pentru trimiterea unui răspuns

Drepturile persoanei ale cărei date sunt prelucrate: dreptul de a solicita rectificarea sau ștergerea datelor, de a limita prelucrarea datelor, dreptul de a depune o plângere la Autoritatea de Supraveghere care gestionează protecția datelor cu caracter personal, precum și dreptul de a vă accesa datele.

Informațiile de contact cu Inspectorul pentru Protecția Datelor Personale: iodo@pepco.eu

* Câmpuri obligatorii

De ce merită să cumperi de la Pepco?

Suntem aproape de tine

Peste 450 de magazine pe teritoriul întregii țări. Suntem întotdeauna aproape de tine.

Avem întotdeauna prețuri mici

La Pepco vei găsi tot ce ai nevoie, la prețuri mici.

Gamă largă de produse

La Pepco vei găsi o mare varietate de produse pentru tine, pentru familia și pentru casa ta.

Cumperi fără probleme

Ai 30 de zile la dispoziție pentru returnarea produselor în orice magazin de pe teritoriul țării.

Proiectare și execuție:

Schimbă limba: RO

Atât noi, cât și partenerii noștri folosim cookie-uri (sau alte tehnologii similare) și procesăm identificatori unici și date de browser – cu scopul de a permite funcționarea corectă a site-ului nostru web și de a-l îmbunătăți, precum și pentru a personaliza conținutul afișat și reclamele în funcție de interesele dvs., pentru a măsura performanța reclamelor și a conținutului și pentru a colecta informații cu privire la destinatarii care au văzut aceste reclame și conținut.

Putem prelucra informațiile dumneavoastră personale pe baza consimțământului dumneavoastră sau a interesului nostru legitim. Faceți clic pe butonul „Acceptă toate” de mai jos pentru a exprima consimțământul de a utiliza aceste tehnologii și de a vă prelucra datele personale în scopurile menționate mai sus. Faceți clic pe butonul „Mai multe opțiuni”, pentru a primi informații detaliate despre cookie-uri și despre modul în care noi și partenerii noștri vă folosim datele personale și vă gestionăm preferințele. Vă puteți răzgândi și vă puteți retrage oricând consimțământul.

Mai multe informații găsiți, accesând Politica noastră de confidențialitate.

Cookie-uri necesare pentru buna funcționare a site-ului

Asigurarea securității, prevenirea fraudei și eliminarea erorilor. Datele utilizatorului pot fi utilizate pentru a monitoriza și a preveni frauda și pentru a asigura funcționarea corectă și sigură a sistemelor și proceselor.

Cookie-uri și fișiere de urmărire necesare. Cookie-uri (sau alte tehnologii similare) si fișiere necesare pentru a asigura buna functionare a site-ului nostru. De exemplu, cookie-urile necesare pot fi folosite în scopuri de conectare, pentru a completa formulare sau pentru a oferi utilizatorilor alte funcționalități. În plus, folosim și cookie-uri pentru a asigura securitatea și continuitatea site-ului. Dat fiind faptul că utilizarea acestor tipuri de cookie-uri este esențială în scopuri de securitate și funcționalitate, acestea nu pot fi dezactivate.

Cookie-uri folosite pentru sondaje și analize statistice

Cookie-urile utilizate pentru măsurarea și verificarea funcționării corecte a site-ului web (și a altor tehnologii similare) ne permit să verificăm numărul de vizitatori ai site-ului nostru web și ne ajută să evaluăm ce pagini și conținut sunt vizitate cel mai frecvent de utilizatori. Acest tip de cookie-uri permite verificarea funcționării corecte a site-ului web prin, printre altele, rapoarte de erori și date privind timpul de încărcare a paginilor individuale și a conținutului.Informațiile primite în acest mod ne ajută să asigurăm funcționarea corespunzătoare a site-ului nostru.

Cookie-uri folosite pentru a afișa reclame

Cookie-urile utilizate în scopuri publicitare (sau alte tehnologii similare) ne permit să creăm o bază de date cu interesele dumneavoastră pentru a vă oferi reclame adaptate nevoilor dumneavoastră și pentru a evalua eficacitatea campaniilor publicitare. Acest tip de cookie-uri este activat de noi și de partenerii noștri. Reclamele pot fi afișate pe baza conținutului de vizualizare, a aplicației utilizate, a locației aproximative sau a tipului de dispozitiv.